Envíos y devoluciones
Tarifas, zonas y plazos del envío, y cómo devolver una prenda dentro de los 30 días.
Zonas y tarifas
| Zona | Tarifa | Plazo |
|---|---|---|
| Península | 3,95 € (gratis desde 90 € en prendas) | 2 a 4 días laborables |
| Baleares | 8,95 € | 4 a 6 días laborables |
| Canarias, Ceuta y Melilla | No enviamos | El envío exige trámite de aduana |
Preparamos y entregamos el pedido al transporte en 48 horas laborables (los plazos cuentan desde ese momento). El importe del envío se calcula con su código postal al tramitar.
Pago contra reembolso
Cómo se paga
Se abona el total al repartidor en el momento de la entrega. No pedimos datos bancarios ni tarjeta.
El recargo
El pago contra reembolso lleva 2,90 € de recargo, ya incluido en el total que ve antes de confirmar.
Si no está en casa
El transporte deja aviso e intenta una segunda entrega; si no es posible, el paquete vuelve al almacén y le avisamos por correo.
Devoluciones
- Dispone de 30 días
Tiene treinta días naturales, contados desde que recibe el paquete, para devolver la prenda si la conserva sin estrenar y con la etiqueta puesta.
- Avísenos
Escriba a info@elmsparrow.info con el número del pedido.
- Reembolso
Al recibir la prenda le devolvemos su importe por el mismo medio del pedido.
El derecho de desistimiento y el modelo de formulario están en las condiciones de compra.